Ihre Vorteile der App „Mobiles Bezahlen“
Mit Ihrem AndroidTM-Smartphone und der App können Sie bequem an der Kasse bezahlen: Smartphone mit der hinterlegten Methode entsperren und nah an das Kassenterminal halten – fertig. Auch online kann mit der digitalen Sparkassen-Card (Debitkarte) bezahlt werden. Einfach giropay in Online-Shops als Bezahlart auswählen und die Zahlung über die App „Mobiles Bezahlen“ mit Ihrem AndroidTM-Smartphone freigeben.
Warum mobiles Bezahlen so einfach ist
1 Für Android und bei teilnehmenden Sparkassen verfügbar. Android ist eine Marke von Google LLC.
2 Expresskredit und Card Control sind bei teilnehmenden Sparkassen und über die App „Mobiles Bezahlen“ verfügbar.
3 Near Field Communication – oder kurz NFC – ist eine Funktechnologie, die den Austausch von Daten über kurze Distanzen (meist nur wenige Zentimeter) ermöglicht. Beim mobilen Bezahlen erlaubt NFC, dass Zahlungen kontaktlos mit dem Smartphone durchgeführt werden – einfach durch das kurze Halten an ein Kassenterminal, ohne physische Verbindung.
4 Sofern im Text von Sparkassen-Card, Sparkassen-Karte Basis oder girocard die Rede ist, handelt es sich jeweils um eine Debitkarte.
Ihre Vorteile im Überblick
- Schnell und Bequem
Sie haben Ihr Smartphone als täglichen Begleiter immer dabei. Zahlen Sie direkt mit Ihrem AndroidTM-Smartphone und der App am Kassenterminal. Die Datenübertragung findet per Near Field Communication (NFC) statt. Alle Zahlungen bucht Ihre Sparkasse wie gewohnt vom jeweiligen Konto ab.
- Sicher
Beim mobilen Bezahlen mit AndroidTM sind Ihre Daten sicher. Es gelten die gleichen hohen Sicherheitsstandards, die beim Bezahlen mit der Sparkassen-Card2, der Sparkassen-Kreditkarte oder der Sparkassen-Karte Basis2 zum Einsatz kommen. - Verfügbar
Bezahlen Sie überall dort, wo Sie bereits mit Ihrer Sparkassen-Card2, Sparkassen-Kreditkarte oder Sparkassen-Karte Basis2 kontaktlos bezahlen können. - Online
Auch giropay Online-Zahlungen können einfach über die App freigegeben werden.
So geht’s – die App „Mobiles Bezahlen“ einrichten
Schritt 1: Richten Sie die App ein
Um die App „Mobiles Bezahlen“ nutzen zu können, müssen Sie diese zunächst installieren und mit wenigen Klicks einrichten.
Schritt 1: Installieren
Laden Sie die App1 „Mobiles Bezahlen“ aus dem Google Play Store auf Ihr Smartphone herunter und öffnen Sie diese.
App einrichten
Stimmen Sie den Lizenzbedingungen und Nutzungsbedingungen zu und beachten Sie die Datenschutzerklärung. Danach geben Sie Ihre Sparkasse an. Legen Sie zum Schluss eine selbstgewählte PIN für die App fest und aktivieren Sie optional die biometrische Anmeldung.
Schritt 2: Fügen Sie Ihre digitalen Karten in der App hinzu
Nachdem Sie die App eingerichtet haben, können Sie Ihre digitalen Karten hinzufügen. Im Anschluss sind Sie startklar, um schnell und bequem mit Ihrem AndroidTM-Smartphone zu bezahlen.
Voraussetzungen zur Nutzung der App
Um die App „Mobiles Bezahlen“ zu nutzen, benötigen Sie:
- Ein AndroidTM-Smartphone mit einem aktuellen Betriebssystem
- Eine Freischaltung für das Online-Banking (mit Nutzung des pushTAN-Verfahrens oder chipTAN-Verfahrens zur Verifizierung)
- Die NFC-Funktion muss auf dem AndroidTM-Smartphone für das Bezahlen aktiviert sein
So einfach funktioniert das Bezahlen mit der App
Einfach und schnell mit den in der App hinterlegten Karten an der Kasse bezahlen oder auch online über Mastercard Gold mit der digitalen Sparkassen-Card2 (Debitkarte) in der App „Mobiles Bezahlen“.
So einfach funktioniert es beim ersten Mal:
Hinterlegen Sie in der App "Mobiles Bezahlen" Ihre E-Mail-Adresse, die Sie für Einkäufe in Online-Shops verwenden und verifizieren Sie diese anschließend. Im Check-out wählen Sie giropay als Bezahlart aus (Bild 1). Danach werden Ihnen – sofern Sie zuvor noch nicht mit giropay bezahlt haben – drei Freigabevarianten angezeigt: Davon einfach "digitale girocard" auswählen (Bild 2, dieser Schritt entfällt bei der nächsten giropay-Zahlung). Es folgt eine Benachrichtigung der App "Mobiles Bezahlen" (Bild 3). Durch Klick auf die Benachrichtigung öffnet sich die App mit den Transaktionsdaten (Bild 4). Klicken Sie auf "Zahlung freigeben". Gemäß der hinterlegten Entsperrmethode des Smartphones (Fingerabdruck, Gesichtserkennung, Gerätecode, Passwort oder Muster) wird die Zahlung in der App "Mobiles Bezahlen" stark authentifiziert (Bild 5) und die Transaktion abgeschlossen. Die Bestätigung erhalten Sie direkt in der App "Mobiles Bezahlen" (Bild 6) und im Browser.
Kontaktloses Bezahlen – schnell und einfach mit Ihrem Android™-Smartphone
So einfach funktioniert das Bezahlen mit der App
In drei einfachen Schritten erklärt: So können Sie mit Ihrem AndroidTM-Smartphone schnell und einfach in Geschäften bezahlen.
Zahlen Sie überall dort, wo Sie bereits mit Ihrer Sparkassen-Card2 (Debitkarte), Sparkassen-Kreditkarte oder Sparkassen-Karte Basis2 (Debitkarte) kontaktlos zahlen können.
Beim mobilen Bezahlen zahlen Sie direkt mit Ihrem Smartphone am Kassenterminal. Wie bei einer kontaktlosen Kartenzahlung findet die Datenübertragung per Near Field Communication (NFC) statt. So ist der Bezahlvorgang in nur wenigen Sekunden erledigt. Ob Sie mobil bezahlen können, sehen Sie an dem Wellen-Symbol seitlich am Terminal oder auf dem Display. Überall dort, wo Sie kontaktlos bezahlen können, ist auch mobiles Bezahlen möglich.
Authentifizieren Sie beim Einkauf anstehende Zahlungen direkt über das Smartphone, indem Sie das Gerät mit der im Smartphone hinterlegten Methode entsperren. Halten Sie das entsperrte Smartphone dann im Abstand von wenigen Zentimetern an das Terminal. Warten Sie ein kurzes akustisches oder optisches Bestätigungssignal ab – fertig!
Nützliche Funktionen
Steuern Sie die Einsatzmöglichkeiten Ihrer Karten selbst – mit Card Control. Spontane Wünsche erfüllen Sie sich dank kurzfristiger Liquidität mit dem Expresskredit in der App „Mobiles Bezahlen".
Card Control: Meine Karte – meine Entscheidung
Ihr Plus an Sicherheit: Mit Card Control in der App „Mobiles Bezahlen“ steuern Sie selbst, wo und wie Ihre Karte eingesetzt werden kann – z. B. für Online-Zahlungen, im Ausland oder am Geldautomaten. Aktivieren oder deaktivieren Sie einzelne Einsatzbereiche mit nur wenigen Klicks.
Fragen und Antworten
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zur App „Mobiles Bezahlen“ für AndroidTM.
Das Angebot zum mobilen Bezahlen mit der Sparkasse richtet sich an Privatkunden ab 13 Jahren, die am Online-Banking teilnehmen.
Für die physische Karte muss beim Erhalt der Karte die Zustimmung der Eltern vorliegen und es muss ein Zugang zum Online-Banking bestehen. Die Karte kann dann auch digital abgerufen und im Smartphone hinterlegt werden.
- Online-Banking-Vertrag
- Nutzung des pushTAN- oder chipTAN- (inkl. chip-TAN-QR-) Verfahrens.
- Sparkassen-Card und/oder Sparkassen-Kreditkarte und/oder Sparkassen-Karte Basis muss digitalisiert sein
- AndroidTM-Betriebssystem ab 6.0
- NFC-Funktion ist auf dem AndroidTM-Smartphone aktiviert
Die App¹ „Mobiles Bezahlen” können Sie bei Google Play herunterladen und auf Ihrem Smartphone mit Betriebssystem AndroidTM installieren.
Möglicherweise unterstützt Ihre digitale Sparkassen-Card aktuell nur das girocard-Zahlungssystem. Einige Geschäfte akzeptieren aber keine kontaktlosen Zahlungen mit girocard.
Ihre physische Sparkassen-Card unterstützt oft zusätzlich zu girocard auch andere Zahlungssysteme wie Maestro oder V PAY. In diesen Fällen funktioniert die Zahlung im Geschäft, weil auf eines dieser anderen Zahlungssysteme zurückgegriffen wird.
Welche Zahlungssysteme ein Geschäft akzeptiert, sehen Sie meist an den Logos im Kassenbereich.
Mit der Sparkassen-Card sowie mit der Sparkassen-Kreditkarte und/oder der Sparkassen-Karte Basis ist das mobile Bezahlen mit AndroidTM möglich.
Kartendigitalisierung:
Nach dem Starten der App „Mobiles Bezahlen” ist die einmalige Eingabe der Bankleitzahl erforderlich, um eine eindeutige Zuordnung zum Institut gewährleisten zu können. Die Kartendigitalisierung kann nun erfolgen.
Beachten Sie zunächst die Nutzungshinweise digitale Karten und die Datenschutzerklärung.
Um Ihre Karte(n) hinzuzufügen, ist die Eingabe Ihrer persönlichen Online-Banking-Zugangsdaten notwendig.
Ihre digitalisierbaren Karten werden Ihnen in der App angezeigt. Wählen Sie die gewünschte Karte aus.
Bestätigen können Sie Ihre Auswahl mittels TAN-Eingabe. Anschließend wird die digitalisierte Karte in der App für Sie bereitgestellt und Sie können damit bezahlen.
In der App¹ „Mobiles Bezahlen“ werden die letzten 50 Transaktionen aller hinterlegten digitalen Karten in der Transaktionsübersicht angezeigt.
Bei der Abwicklung einer Zahlungstransaktion werden über eine kontaktlose Schnittstelle Daten übermittelt, die zur Abwicklung der Kartentransaktionen notwendig sind. Die Transaktionsdaten enthalten keine persönlichen Daten, wie etwa Ihren Namen oder Adresse.
Sollten Sie Ihr Smartphone verlieren oder sollte es gestohlen werden, rufen Sie unverzüglich die zentrale Karten-Sperrhotline unter der Nummer 116 116 an und lassen Sie Ihre digitale Karte sperren. Trotz Sperre der digitalen Karte, können Sie Ihre physische Karte weiterverwenden. Sie möchten Ihr Gerät verkaufen? Dann setzen Sie das Gerät bitte auf Werkseinstellungen zurück. So werden alle digitalen Karten auf Ihrem Smartphone gelöscht.
Weitere Antworten auf häufig gestellte Fragen finden sie hier.
Zudem ist die zentrale Service-Hotline rund um die Uhr telefonisch für Sie unter 0711/22 040 950 erreichbar. Die Telefonnummer finden Sie direkt unter dem Menüpunkt „Hilfe meines Instituts" → „Kontakt" in den Einstellungen der Bezahl-App.
1 Für Android und bei teilnehmenden Sparkassen verfügbar. Android ist eine Marke von Google LLC.
2 Sofern im Text von Sparkassen-Card oder Sparkassen-Karte Basis die Rede ist, handelt es sich jeweils um eine Debitkarte.
Wir, als Ihre Sparkasse, verwenden Cookies, die unbedingt erforderlich sind, um Ihnen unsere Website zur Verfügung zu stellen. Wenn Sie Ihre Zustimmung erteilen, verwenden wir zusätzliche Cookies, um zum Zwecke der Statistik (z.B. Reichweitenmessung) und des Marketings (wie z.B. Anzeige personalisierter Inhalte) Informationen zu Ihrer Nutzung unserer Website zu verarbeiten. Hierzu erhalten wir teilweise von Google weitere Daten. Weiterhin ordnen wir Besucher über Cookies bestimmten Zielgruppen zu und übermitteln diese für Werbekampagnen an Google. Detaillierte Informationen zu diesen Cookies finden Sie in unserer Erklärung zum Datenschutz. Ihre Zustimmung ist freiwillig und für die Nutzung der Website nicht notwendig. Durch Klick auf „Einstellungen anpassen“, können Sie im Einzelnen bestimmen, welche zusätzlichen Cookies wir auf der Grundlage Ihrer Zustimmung verwenden dürfen. Sie können auch allen zusätzlichen Cookies gleichzeitig zustimmen, indem Sie auf “Zustimmen“ klicken. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen anpassen“ unten auf jeder Seite widerrufen oder Ihre Cookie-Einstellungen dort ändern. Klicken Sie auf „Ablehnen“, werden keine zusätzlichen Cookies gesetzt.